PERSON 06
さまざまな業務で
培った視点で、
西鉄の魅力を
国内外に伝えたい。
ホテル事業部 営業・開発担当 大田 岳洋Takahiro Ota 2016年入社 外国語学科 スペイン語専攻卒
CAREER PATHーこれまでの経歴ー
- 1年目~
- ホテル事業部 営業企画部 営業統括課既存ホテルのリニューアルを担当。客室の内装や家具、ホテルの朝食を考えたり、販促や予算管理を経験。
- 5年目~
- 【出向】株式会社 西鉄ホテルズホテルの現場の経験を積むため、西鉄グループのホテルのフロントで半年間勤務。その後は、西鉄ホテルズ本社の営業担当として、法人への出張利用促進活動などを経験。
- 6年目~
- ホテル事業部 営業・開発担当新規ホテルの開発を担当。国内外両方を視野に入れ、社内の技術部門とも調整をしながら、数年かけて取り組む。
ホテル事業の
企画から運営まで知り尽くす!
入社以来、ホテル街道まっしぐらに邁進してきました。既存ホテルのリニューアルに始まり、現場経験も積み、今は新規ホテルの開発担当に。せっかくさまざまな角度からホテルを経験しているので、社内一のホテルのプロフェッショナルになれたらと日々奮闘しています。
入社動機・仕事内容
ローカルでもグローバルでも働けるのは、西鉄だからこそ
大学進学を機に他県に出ましたが、就職は故郷である福岡に戻りたいとUターンを考えていたんです。福岡の企業を見てまわる中で、交通を起点としたまちづくりなどさまざまな事業を展開する西鉄に興味を持ちました。もともと海外と関わる仕事に憧れを抱いていたため、福岡にいながら海外案件の仕事ができる点が決め手となり、入社しました。
現在はホテル事業部にて、国内外のホテルの新規開発を担当しています。タイと福岡に建設される2つのホテルを手掛けており、技術部門と連携しながら、3~4年かけてホテルを作り上げていきます。自分たちが考えたものが実際のまちにできあがるのは非常にワクワクしますね。入社時の目標でもあった海外案件を担当でき、やりがいのある毎日を過ごしています。
仕事のやりがい
工夫を重ねたホテルのリニューアル、お客さまからの高評価に感じたやりがい
営業統括課でホテルのリニューアルを担当していたときのことです。お客さまがくつろげるホテルに刷新するため、”お客さまファースト”を意識して、内装や家具、朝食のメニューなどあらゆる点で喜んでいただけるように工夫を重ねました。完成した部屋を見た瞬間の達成感は忘れられません。また、旅行サイトの口コミでお客さまから高い評価をいただいたときには大きな喜びを感じました。
西鉄のホテル事業は、開発から運営まで一貫して自社で行っているため、幅広い業務を経験できます。ホテルのリニューアル事業以外にも、ホテルのフロント業務に就いていた時期もあります。多くのお客さまと接することで得たお客さまに近い視点を、現在取り組んでいるホテルの開発に生かしていきたいです。
今後の目標
ホテルのプロフェッショナルとして、お客さまに喜ばれるホテルを作りたい
西鉄は事業部やグループ会社が多く、私の周りでは出向の経験がない人の方が少ないほど。全く別の事業部で積んだ経験を、異動先でそれぞれが生かしており、お互いに新たな気付きを得ることができます。そういったいろいろな視点を持った社員が集まることで、魅力的なホテルができるのではないでしょうか。
ホテル事業部に所属している今は、ホテルのプロフェッショナルを目指しています。現場からリニューアル、新規立ち上げとさまざまな業務を担当してきた経験を生かして、現場と開発など、さまざまな部署の架け橋となり、他部署からも頼りにされるような存在になりたいです。そうして、よりお客さまに喜ばれるホテルをつくり、西鉄の魅力を国内外に伝えていきたいです。